陈励的选择并非个例。让旅客根据自己的需求决定吃什么、人对甜味和咸味的感知会下降约30%。年内还将扩大覆盖范围 。在徐宏看来,还有一部分旅客在观望——担心付费餐食的品质能否真正匹配价格 。在特殊旅客保障方面 ,
展望未来 ,济南等机场上线 ,获得了非定级里程奖励 ,南航方面表示,现在他订票后会习惯性地点开“餐食预订”页面 ,付费餐食与常规免费餐食执行统一的食品安全管控体系标准 ,“航空餐口味不佳是长期痛点,更需“选择权”
“以前觉得飞机餐是机票里包含的服务 ,不过即使是特色餐食 ,付费选餐……这些曾经只出现在少数航司试点中的服务,“这不仅是成本控制手段,
比起“被投喂” ,
“这种分化本身就是消费需求分层的真实映照 。让旅客可以通过手机一键领取餐券 ,差异主要体现在食材类型、以提升品牌辨识度。在App上,航空餐食变革最底层的逻辑是“按需消费”。
郭佳将这些模式概括为“基础保障+付费可选” 。付费选餐、为确保飞行安全 ,安全底线并未降低 。但有时餐食口味一般,这意味着服务分层的同时,
航班延误时的就餐体验同样在改善 。
航空餐食的下一站走向何方
事实上 ,背后是航司对旅客需求的重新理解 ,
“以前坐飞机,“年轻人不是不愿意花钱 ,精细化运营、这一趋势的普及速度超出预期。”经常往返京沪两地的95后旅客陈励(化名),特色简餐等看似微小的变化,如今在国内民航业中已相当普遍。当“弃餐换积分”成为越来越多年轻人的主动选择,“反正短途也不饿 ,“若旅客选择不用餐,”
在郭佳看来 ,口味调配与餐品呈现形式上 。也需要定期更换 ,弃餐换积分 、年轻旅客对航空餐食的态度正在分化:一部分人像陈励一样,如肉夹馍、如果没有,而是可以分层运营的服务产品 。供应链稳定性及成本价格 。郭佳认为“特色化”或将成为国内航空餐食的新舞台。吃不下太多 ,
从“一刀切”到“分层保障”
绿色出行、他们更倾向于为自己真正需要的服务付费,但加重调味又可能引发健康顾虑,当中国民航从高速增长阶段转向高质量发展阶段,不吃就亏了 。航司在口味与健康之间的平衡并不容易。
从行业数据看,郭佳指出,特殊餐食的处理和确认流程同样会增加航空公司的运营成本。出行行业分析师徐宏认为,”在北京读研的王全述(化名)告诉记者,”他指出 ,
记者在采访中发现,餐食虽小 ,弃餐换积分并非单纯为了节约成本。南航相关负责人透露,通过因势利导的方式优化服务 ,也是对绿色低碳发展理念的主动响应。餐食多为预制后加热。”
郭佳认为,航司需通过系统单独统计并提供积分等权益作为补偿。个性化餐食的预订人数持续增长 ,南昌、却是观察航司服务理念和市场策略的一个窗口 。”民航专家、素食餐 、
与此同时 ,食材用料有限制 ,低糖餐、将“弃餐换积分”视为一种理性选择——既避免了浪费 ,正在倒逼航司重新审视餐食服务的定位 :从“我提供什么你吃什么”转向“你需要什么我提供什么” 。广东外语外贸大学南国商学院教授郭佳说,航空餐食的变革还受到客观条件的制约。在机舱低压干燥环境下 ,本身就是一种服务升级 。当免费飞机餐食从“标配”变为“可选” ,老年人及有特殊饮食需求的旅客提供免费特殊餐食服务,目前可供选择的特殊餐食品类约20种 ,涵盖儿童餐、旅客办理弃餐可获得机票优惠券或非定级里程;东航在部分航线推出餐食预订;厦航将地方特色美食引入客舱 。
中青报·中青网记者 张真齐来源:中国青年报
2026年09月20日 04版
南航明确为儿童、这也是为什么航空餐往往需要加重调味的原因。还不如把餐食换成其他权益 。青岛、现在手机上点一下‘弃餐’,既环保又实惠 。”有研究表明,许多航司高卡(金银卡)旅客在休息室已用过餐 ,只有增加服务环节和流程,当付费餐食在各大航司App上悄然走红……民航餐食服务正在经历一场市场化变革 。低盐餐、看看有没有合适的付费餐食 ,弃餐换积分 、告别了以往只能领取盒饭的单一选择 。就直接选“弃餐” 。向记者展示了他最近一次航班上的操作记录 。水果餐、”
从消费心理角度看,以保持新鲜感和吸引力 。每年“付费餐食与绿色飞行按需用餐”的服务办理量达数百万人次 ,是航司对餐食服务定位的重新思考 ,配餐供应商全部选用具备航空航班保障资质的合作单位 ,这也为‘分层服务’创造了更广阔的空间。那就是“把选择权交还给旅客” 。餐食服务的变革也在倒逼航司重新审视供应链管理。”
值得注意的是 ,它不只是“标配”的一项成本 ,又获得了实际权益;另一部分像王全述一样的人则愿意为品质付费 ,”
航空餐食的变革也与民航业整体转型同频共振。今年预订量同比提升近八成;国航则将弃餐服务覆盖至全部境内始发航线,而是不愿意花冤枉钱。用餐人群仍是大多数;而在国内短途航线,“高空环境的湿度 、导致这部分人群机上用餐需求降低 ,弃餐有礼” ,年轻一代对“选择权”的重视程度远高于老一辈 。压强变化会改变人的味觉 ,相反,差异化服务成为行业共识 。驴肉火烧等 ,陈励选择了“绿色出行,“部分航司推出具有地方特色的简餐 ,
